1. প্রোডাক্ট ডেলিভারি পাওয়ার পর ডেলিভার‍ি ম্যান এর সামনে অবশ্যই সম্পূর্ণ আনবক্সিং ভিডিও করতে হবে।
2. প্যাকেজে কোনো আইটেম মিসিং থাকলে বা ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি হলে সেই ভিডিও আমাদের প্রুফ হিসেবে পাঠাতে হবে।
3. আমরা বিষয়টি যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
4. আমাদের পক্ষ থেকে যদি ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি হয়ে থাকে, তাহলে আমরা নিজ খরচে রিপ্লেস করে দিতে বাধ্য থাকবো।
5. পণ্য অর্ডার করে যদি রিসিভ না করেন। সেক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ প্রদান করতে হবে
6. আপনাকে সর্বোত্তম মানের পণ্য এবং পরিষেবা দেওয়ার জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।